CURSO: RUTAS Y FRECUENCIA

Dirigido a:  Departamento de Aseo y Ornado de los Gobiernos Locales.
Supervisores, encargados, directores, capataces, enlaces sismap del área.

 

Modalidad     :           Presencial o Virtual
Duración        :           3 horas 
Información   :          829-222-5669
Este curso de rutas y frecuencia de desechos sólidos se centra en la gestión eficiente de la recolección de residuos. Incluye la planificación de las rutas para optimizar el recorrido de los vehículos de recolección, minimizando costos y tiempo. Se analiza la frecuencia de recolección necesaria según el tipo de desecho y la densidad poblacional. Además, se estudian las mejores prácticas y normativas para el manejo de residuos. Finalmente, se busca fomentar la conciencia ambiental y la participación comunitaria en el reciclaje y la reducción de desechos.
Curso: Excelencia en el Servicio al Cliente y Relaciones Humanas
Dirigido a:  Departamento de Recursos Humanos

Alcaldes/as, Vicealcaldes/as, Regidores,  Supervisores, encargados, directores, capataces, enlaces sismap del área, secretarias, asistentes. 

Modalidad     :      Presencial

Duración        :      16 horas  (4 sesiones de 4 horas)

Información   :     829-222-5669

Curso diseñado para desarrollar competencias clave en los participantes, permitiéndoles entender a fondo las necesidades y expectativas de los clientes, comunicarse de manera efectiva y manejar con destreza situaciones desafiantes. A lo largo del programa, exploraremos estrategias para crear interacciones que reflejen profesionalismo, empatía y compromiso, asegurando así que cada contacto con el cliente no solo resuelva un requerimiento, sino que también genere valor y satisfacción.